ご飯がベチャっとして美味しくない、炊きあがりにムラがある!


様々な原因が考えられますが、可能性の高い順番に…

①お米に対して加水量が一定でなく、多くなってしまった
こちらのケースではお米の量と水分量を重量計算することで解決することができます。ライスガール第1話「お米と水は正確にはかりましょう」をご参照ください。
②炊飯器の設定温度・時間が適当な設定でない
こちらのケースでは、お米の重量に比べて温度や時間の設定が低かったり、短かったりするケースが考えられます。「炊飯マニュアル」をご参照いただき、ご不明な点があれば炊飯110番0120-181-249までご連絡ください。
③炊飯するお米の状態が悪く、割れ米が多く含まれていたり、お米が古い状態で炊飯を行ってしまった
こちらのケースは、お米の選定と保存状態の確認をお願い致します。
④炊飯ネットを使用した場合
炊飯ネットが炊飯の対流を妨げトラブルの原因となるケースもございます。耐久性に優れ、清掃性にも優れた特殊な食缶がございますので、ぜひこちらをご検討くださいませ。

以上の原因以外の場合、機器の故障の可能性があります。エラーコードが出ていないか確認いただき、炊飯110番0120-181-249までご連絡いただきますようお願い致します。